COMR

por Comunicação Social publicado 29/04/2016 16h20, última modificação 23/12/2016 15h12

Coordenadoria de Manutenção e Redes - COMR

A Coordenadoria de Manutenção e Redes (COMR) do Departamento de Tecnologia da Informação do Campus Pelotas é responsável pela manutenção e gerenciamento da rede e de sua infraestrutura, cabeamento estruturado e gerenciamento de serviços de rede, manutenção preventiva, corretiva e eletiva de equipamentos de informática do referido Campus, em nível de software e de hardware.

À Coordenadoria de Manutenção e Redes compete:

  • definir e manter a infraestrutura e os equipamentos de rede
  • administrar e manter os serviços disponibilizados pelo Campus
  • monitorar o tráfego de dados do Campus
  • supervisionar o cumprimento a política de segurança em rede
  • realizar o suporte técnico ao usuário

Neste contexto, a Coordenadoria de Manutenção e Redes disponibiliza o atendimento através do Sistema de Pedidos, no qual o servidor pode abrir chamados para solucionar problemas relacionados a este setor. Através desta ferramenta fica assegurado o desenvolvimento organizado das atividades atribuídas à Coordenadoria de Manutenção e Redes.

Serviços Prestados

Administração dos Recursos

  • Fiscalizar contratos na área de tecnologia da informação do Campus
  • Confeccionar termos de referência para aquisições em pregões (materiais e serviços)
  • Receber, avaliar e aceitar equipamentos novos
  • Fiscalizar a garantia de venda de equipamentos e encaminhar equipamento caso necessário
  • Encaminhar equipamentos para manutenção externa, caso necessário

Atendimento

  • Suporte aos usuários do Campus
  • Troca e desbloqueio de senhas

Laboratório TELECENTRO

  • Manutenção e gerenciamento do Telecentro Comunitário

Redes e Comunicação

  • Coordenação, implantação e manutenção da rede cabeada e wireless do Campus
  • Cadastramento e manutenção de contas de acesso à rede
  • Administração de servidores de arquivos
  • Administração de servidores de email
  • Administração de servidores de banco de dados
  • Realização de backup
  • Controle de acesso à internet
  • Controle de tráfego de rede
  • Telefonia IP
  • Videoconferência

Suporte

  • Manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e demais equipamentos eletrônicos
  • Instalação e configuração de componentes e periféricos
  • Instalação e configuração de softwares
  • Instalação e mudança de equipamentos nos setores do Campus
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